（一）成交 · 结婚：相亲——会员成交筛选客户，步骤与流程
1.接触客户：
通过书作者的朋友圈以及百度搜索了解日常接触人群、所在行业，并与书作者通过微信简单沟通交流，得知他的企业、业务情况。
2.分析客户：
通过观察书作者的穿着打扮，精神面貌分析他是否有购买力以及是否拥有决策力。
3.识别客户：
通过收集书作者图片上传网站，与书作者沟通的反馈识别他是否有意向需求网站的营销宣传以及是否需要经纪人的帮助。
4.符合要求：
识别书作者符合有购买力、决策力、需要帮助几个条件。
5.选择客户：
将书作者加入A类客户名单中。
6.主动出击：
主动与书作者沟通平台优势实力，引导书作者购买意向。
（二）成交 · 结婚：追求——收集上传图片沟通作者，表明真心，步骤与流程
1.收集图片：
从书作者朋友圈收集最新的活动、课程图片，上传到书外交栏目。
2.告知沟通：
将书外交页面截图，复制页面链接，私聊发给书作者，告知网站上传的效果。
3.收集好处：
告知书作者收集上传的好处与意义以及为什么需要上传的原因。
4.表明真心：
与书作者表明我们想要帮助他解决信息收集与网站营销问题的真心。
5.说好话：
语言上肯定书作者、企业、产品在行业的地位与影响力，以及我们平台与经纪人会尽力帮助支持书作者，让他高兴。
6.展示产品：
向书作者展示一个角度的网站的作用与意义，能为书作者人群解决什么问题、达成什么效果。
（三）成交 · 结婚：个人——会员成交，展示企业产品特点，步骤与流程
1.服务人群：
向书作者介绍网站针对的目标人群是书作者人群，以及为什么选择服务书作者人物。
2.网站价格：
向书作者介绍网站月会员、年度会员、终身会员价格。
3.网站特长：
向书作者介绍网站擅长书作者营销，解决书作者信息收集、上传、展示、储存，以及积累书作者的数据资产问题。
4.网站优势：
向书作者说明，作者邦网是目前国内唯一一家为书作者提供营销服务的网站，网站的结构与功能全面，以及实行的经纪人模式也是行业的首例与龙头企业。
5.网站发展：
向书作者介绍与展示国家政策的支持，数据资产的市场前景，以及互联网企业的持续性、积累性、爆发性。
（四）成交 · 结婚：家境——公司平台实力背景，步骤与流程
1.创始人：
向书作者介绍公司创始人的身份、行业地位，成就。
2.产品：
向书作者介绍公司产品业务，出书、网站、经纪人服务。
3.成就：
向书作者介绍公司成就，前身出书大师打造数百位个人IP书作者，7个月成功挂牌新四板，进入资本市场，又成功转型作者邦平台网站，是国内较早发起的书作者营销网站。
4.资源：
向书作者介绍，我们与各行业企业出书创始人、老板合作，资源人脉广。
（五）成交 · 结婚：见家长——来公司见面，步骤与流程
1.来公司：
邀约书作者到公司，见面交流沟通。
2.确定日期：
与书作者沟通确定见面日期。
3.确认人员：
与书作者确认到场人员几人。
4.接待客户：
提前到场，等候接待书作者，准备茶水。
5.交流合作：
与书作者详细沟通合作事项，介绍网站作用、会员升级事宜。
（六）成交 · 结婚：聘礼——书外交图片收集上传告知，步骤与流程
1.赠品：
书外交活动图片，收集证书、形象照，写文章，制作视频。
2.书外交活动图片：
给书作者收集活动图片，上传书外交栏目。
3.收集证书、形象照：
给书作者收集所获荣誉证书和形象照，上传自品牌栏目。
4.写文章：
给作者书籍编辑图文详情，上传新闻栏目。
5.制作视频：
将给制作编辑的书籍图文详情剪辑成视频，链接到作者著作栏目和新闻栏目。
（七）成交 · 结婚：彩礼——沟通会员价格、优惠，步骤与流程
1.价格：
跟书作者说明会员网站的价格。
2.月费会员：
每月888元，会员网站使用权一个月，按月续费。
3.年费会员：
每年6688元，会员网站使用权一年，按年续费。
4.十年制会员：
十年9800元，会员网站使用权十年，十年后续费。
5.终身会员：
终身会员3.8万元，会员网站使用权终身长期使用。
（八）成交 · 结婚：订婚——签订书面合同，步骤与流程
1.合同：
跟书作者沟通交流会员网站事宜，双方达成一致，签署合同。
2.拟定合同：
经与书作者沟通达成一致，拟定合同。
3.确认合同：
合同拟定完成，发给书作者确认。
4.签订时间：
跟书作者确定签署合同的具体时间。
5.签订地点：
（1）书作者到公司签合同。
（2）将合同寄给书作者，签好后寄回。
6.签字盖章：
双方沟通对合同条款无异议后进行签字盖章，合同生效。
（九）成交 · 结婚：领证——成交打款，步骤与流程
1.打款：
与书作者确认金额、付款方式，作者付款后，执行合同。
2.确认金额：
跟书作者确认会员网站金额。
3.付款方式：
与书作者确认付款方式（微信、支付宝或者是银行转账等）。
4.付款确认：
作者确认付款，公司确认金额入账。
5.合同履行：
确认付款后，按照合同规定为作者收集信息上传到网站。
（十）成交 · 结婚：婚礼——送会员手册，步骤与流程
1.手册：
给会员作者送公司手册，公司杂志，公司定制的会员证书。
2.手册送出日期：
告知会员作者手册送出的日期，注意查收。
3.确定送达方式：
告知会员作者手册、证书送达的方式（快递或者专人送达）。
4.包装手册、证书：
将手册和会员证书精美包装，送给会员作者。
5.作者确认收到：
查看物流信息快递显示已签收时，跟作者确认是否收到。
