买不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。搞懂成交关键就能创造——源源不断的收入,不论卖什么都OK!
——【大客户销售专家 】孟昭春
孟昭春大客户营销100招:明确需求,将买点和卖点分析透彻
销售最好的技巧就是会挖掘客户的需求,有需求才有销售,客户永远不会因为你自嗨介绍产品而购买,而是因为他需要才购买。销售高手永远是在挖掘需求,让产品与客户有关系,让客户有缺口,这样介绍品时买点和卖点给客户分析透彻,成交自然是水到渠成。
1.买点以私为先,卖点以公为先
四维成交法认为,任何事情都有其两面性,卖东西也是这样。一个人只要买东西,他就有买点和卖点。我们来看看什么叫买点。一个人的买点就是“自己非常在意和希望获得的任何东西”,是从私的角度来讲的,包括个人的认同、东西的价值等。什么叫卖点呢?就是大家认可的观点或东西。买点和卖点是一里一外的两种需求,比如说,有的人会特别在意别人的意见,有的人会特别在意自己的看法。
一个人的买点是从私的,理性的;一个人的卖点是从公的,感性的。在决定购买的过程中,尤其在组织的购买过程中,关键人物特别在意其他人的相关意见、看法和感受,你一定要知道这一点。
买点是以私为先,所以你要利益鲜明,多从他的角度上来考虑;卖点是以公为先,要理直气壮、冠冕堂皇。
2.人们为了自己的原因而购买
四维成交法认为,作为一个销售人员,在见到客户时,应该如何与客户沟通呢?介绍产品的优点以引起客户的兴趣——这几乎所有销售人员在和客户不熟时所采取的共同方法。但实际上,单纯强调卖点,生意难以达成。
因此,我们应该明确一点:客户是因为自己的原因而购买,没有人会因为你的原因而购买。你若是想和客户合作,就要先考虑一下:它的买点,他的私人的需求是什么?如果他的私人需求被你满足得比较好,那么,他的“公”的方面,只要感情好,细节就可以商量。精明的生意人都知道,当你在做交易时,首先考虑的不应该是赚取金钱,而是要获得人心。
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