突发事件是班主任日常工作中相当棘手的问题。为了增强班主任处理班级突发事件的安全意识，提高班主任的应急处置能力，在遇到突发事件时能冷静应对、规范处理，最大限度地促进学生健康成长。4月2日，合肥市胜利路小学围绕“班级突发事件处理”主题开展了一次专题讲座。

本次培训由胡婷老师主持，学校特邀国家二级心理咨询师、合肥市郑兴兴名班主任工作室领衔人郑兴兴老师给全体班主任进行专题讲座培训。

郑老师结合突发事例分析，以墨菲定律这一心理效应，告诉班主任们班级突发事件的必不可少，还深入浅出的为大家讲解班级突发事件的特点及处理流程、方法。在一个个真实而鲜活的案例中，全场的教师无不深切感受到：为人师者，在面对突发事件时，情绪上的理智与从容，应对的方法与机智是多么重要；而更重要的，是一颗爱生之心——尊重学生、理解学生、包容学生、关爱学生、信任学生。

为了普及班主任们的安全急救知识，提高班主任们在面对突发事件的应急能力，郑老师带班主任们练习海姆立克急救法。

培训活动的最后阶段，郑老师根据身边发生的实际案例创设的“生生冲突、师生冲突、家校冲突” 班级突发事件与应对情景模拟演练。演练中，班主任们毫不怯场、灵活应对，充分体现了面对冲突和矛盾时优秀的临场应变和处理问题的能力。

在郑兴兴老师的专业培训下，合肥市胜利路小学的班主任们定会用更无私的爱心、更专业的方法、更卓越的智慧，跨越困难之海，抵达桃李芬芳的彼岸，为胜利路小学，为瑶海教育，培养更多优秀的人才！