零点有数董事长袁岳博士在2025大中华地区HRVP高峰论坛上说,这个时代的HR可能是最难的,因为各个产业都很难做,既没办法为最有挑战性的岗位找到合用的人,又要为业务的萎缩去裁剪成熟的人,下一步,对于用不用人会更加踌躇,甚至要去找人才去研发出不再像过去那样用人的技术,最终可能裁掉那些曾为我们开发现在技术的那些人。现在更多的创新能力需要砸自己和同行的饭碗,甚至把砸饭碗当成一种饭碗。当更多的经验模型化、算法化和软件化,我们就可能被机器智能替代,包括很多HR岗位职责也会被机器替代,很多新一代的智能化公司本身就可能不需要传统的HR。
袁岳博士强调,泛人工智能包括了算力、算量和算法,而狭义的人工智能就是算法模型。今天从基础算法、通用算法、友好型通用算法、垂直算法、垂直智能体五层架构,让大家认识AI如何为我们工作和替代我们工作。AI公司也因此分布在这五层楼的某个位置。而我们所有的公司都可能在接入通用模式、适度开发或者形成自己的专有垂直模型和智能体方面处在这个五层的不同水平。

当然,对于大部分的公司来说,能够很好地作为各类大模型的接入使用者,这会让我们体验AI带来的普惠价值,普遍提升我们的知识含量、工作效率和质量,但今天的大模型也开始帮助我们,不大的团队就可以用模型的能力来开发和优化垂直模型。因此我们也可以根据算法模型应用情况,来界定出每个公司在这五层楼上的位置。同样我们也以对于算法知识、算法模型接入能力和算法模型的选择开发管理能力而介入对于人才的考量之中。这些能力的基础应用数学知识可能与学校教育有点关系,但这些能力主要是由具有自主性的新一代人才自学而得、动手而得、企业实训而得的。新一代HR的人才选择标准和方式也因此而变。
袁岳博士表示,今天这个时代是丰富的革命性技术赋能广大的新消费领域的时代,人工智能也以此赋能新消费产品和消费服务的各个赛道和包括概念选择、产品设计、生产工艺、渠道管理和服务管理的各个环节。在大都会之外,我们可以看到中国经济中全产业维度的亮点,在很多的园区和企业看到对于人才的场景需求,同样包括人工智能在内的新技术也在新消费场景中找到更多的新需要,而对于各行各业的HR来说,在看到AI带来的能力冲击的同时也要看到对新人才的需求和作为新人才的新管理者丰富的场景化要求。