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孔斌:回忆向恩加赖宝玉赠书合影,以书籍链接沉淀信任的感悟…… 创始人实战手记之 125 | 组织篇


一.回望创业早年,急于扩张踩下实实在在的坑


回想创业早些年,我也有过一腔热血,一心想着快速把盘子铺大,总觉得步子迈得越快,事业就能做得越大。那时候眼里满是向外拓展,却忽略脚下根基,吃过不少亏。走过那段曲折的路之后,回头再看,才懂得很多道理,不是书本上的大道理,是摔跟头摔出来的切身感悟。今天把这套战略执行顺序拿出来聊聊,也是复盘过往,希望能给正在路上的朋友一点参考。


二.慢慢醒悟,站稳脚跟才是一切发展的起点


创业初期,谁都想快速拿到结果,我也不例外。早期一心想着向外拓展,想着快速铺开局面,急于向外链接更多伙伴。可现实狠狠给我上了一课,自身底盘不稳的时候,向外走得越远,潜藏的隐患就越多。很多事情看着表面热闹,内里却是虚的,遇到一点风浪就容易摇摇欲坠。经历过几次受挫之后,我才彻底想明白,一切向外的发展,前提都要向内筑牢根基。没有扎实的底子,所有的热闹都是空中楼阁。


三.摒弃冒进,打磨自身实力再谋求向前奔跑


吃过冒进的苦头,我开始调整自己做事的节奏。不再一门心思狂奔,而是强迫自己先沉下来站稳。什么叫站稳?就是把手上现有的事做透,把现有服务、现有模式跑通,把遇到的问题一个个解决掉。不要羡慕别人发展速度快,跑得快不如走得稳。根基没有筑牢就往前冲,看似进度喜人,一旦出现变数,之前付出的努力很可能付诸东流。只有脚跟扎稳,后续向前迈步,心里才会踏实。


四.深耕直营阵地,用实战沉淀可复用的经验


稳住之后,我没有急着向外大范围铺开,而是选择沉下心深耕自有阵地。我亲自下场实操,把整套业务流程完整跑一遍,遇到问题亲自解决,把每一处痛点摸得清清楚楚。很多道理,光靠想象是行不通的,只有自己亲身实战,才知道一件事哪里容易卡壳,什么地方要补足。这些实打实跑出来的经验,既是企业的底气,也是我个人信任资产的来源。你自己没有亲身趟过这条路,又凭什么让别人相信你能成事。


五.先把自身做强,实力是获取他人信任的根基


把自有阵地打磨成熟之后,我把重心放在做强这件事上。做强,不是对外吹出来的声势,而是实实在在的内功。把交付能力打磨到位,把处理问题的能力练出来,把每一次对接的口碑维护好。别人愿不愿意靠近你,愿不愿意相信你,看的不是你的口号,而是看你实实在在做成过什么事。你的实力,就是最好的名片。当你自身足够过硬,信任就会慢慢积累起来。


六.不急追求规模,夯实内核再去拓展影响力


做强和做大,很多人容易搞颠倒。不少人一心先追求规模,追求表面的体量,最后内核跟不上体量,矛盾接踵而至。我的经历告诉我,要先做强,再谈做大。实力没到位,规模越大,负担就越重。做强是修炼内功,做大是水到渠成的结果。当你的交付、口碑、经验全部沉淀到位,向外拓展就是自然而然发生的,不用刻意去追逐虚浮的规模。


七.打磨过硬产品,信任资产从靠谱交付开始


所有信任资产的起点,终究要落到产品与服务本身。对外说得再漂亮,如果拿不出靠谱的交付,所有信任都会转瞬消散。我始终坚持先打磨产品,把我们对外输出的内容、服务反复打磨迭代。每一次交付,都是在积累一份信任。别人感受到你的靠谱,才会相信你这个人,相信你所做的这份事业。人愿意相信你,才会愿意靠近你。


八.产品立住之后,顺势搭建匹配节奏的团队


产品与服务打磨成熟之后,我才循序渐进搭建配套团队组织。如果反过来,先把摊子、人员铺得很大,产品内核却没有打磨好,整个组织就会缺少核心支撑。团队不是用来撑场面的,是用来承接成熟业务的。内核过硬,团队才有方向,大家才有共同的根基,组织才能健康运转。先有拿得出手的内核,再搭建匹配的组织,顺序万万不能颠倒。


九.回望整套逻辑,靠实力吸引同频伙伴同行


回头完整复盘这整套执行逻辑,我越发明白,创业做事,顺序远比速度重要。我们积攒信任资产,不是靠华丽的说辞,而是靠一步一步踏踏实实把事做好。你展现出解决问题的能力,把每一件事落地到位,同频的人自然能够看见。总会有志同道合的朋友,希望一起并肩前行。如果你也正在思索事业发展的路径,欢迎来交流探讨。


 
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