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孔斌:复盘创始人核心工作流程,读懂搭班子多维优势互补的逻辑…… 创始人实战手记之 165 | 战略篇


一、创业踩过无数坑,才手写梳理出这套工作流程图


走过多年创业路,摔过不少跟头,熬过很多难捱的夜晚。那些受挫煎熬的时刻,失眠、焦虑,项目遇阻、团队磨合碰壁,各种难题堆到面前,逼着我沉下心复盘。没有照搬书本理论,我拿出纸笔,一笔一画写下创始人现阶段核心工作流程图。很多道理不是听来的,是一次次碰壁吃亏之后,实实在在感悟出来。纸上寥寥几行,背后藏着无数次试错,是我交了学费换来的实战总结。我越来越清醒,创始人不能埋头扎进琐事,要跳出来看清自己真正该抓的事。


二、定战略,是创始人一切工作的起点根基


很多初创者容易陷入误区,一头扎进具体事务,忙得昼夜颠倒,却忽略顶层方向。我早期也犯过这样的错,忙着接单干活,没有把战略想通透,走着走着就陷入迷茫。经历过项目摇摆、资源错配的煎熬之后我才明白,定战略永远排在第一位。方向想不清楚,团队再努力也是白费力气。战略不是写漂亮报告,而是想明白我们要去往哪里,放弃什么、坚守什么,把大方向锚定住,后续所有动作才有依托。


三、搭好班子,战略才有落地执行的载体


战略定下来,紧接着就要搭班子。曾经我以为,只要想法足够好,自己多拼命就能把事做成。现实狠狠给我上了一课,单凭一己之力,力量终究有限。我体会过孤军奋战的疲惫,人手不对,再好的构想也推不动。搭班子不是简单招几个人,而是找到同频的伙伴,愿意一起扛事,愿意接受我们的发展方向。班子底座打不牢,往后带队伍、做业务处处都会暴露出隐患,很多创业项目倒下,问题就出在这里。


四、带队伍,在磨合阵痛中完成团队成长迭代


班子初步成型,就要开始带队伍。这个过程充满煎熬,我经历过伙伴理念不合离开,经历过期待很高的成员达不到预期,经历过内部沟通矛盾不断爆发。带队伍不是发号施令,是陪伴大家一起成长,包容阶段性不足,分清每个人的长处短板。既要树立目标,也要体谅大家现实难处。创业路上没有一帆风顺的团队,冲突、磨合、调整都是常态,熬过阵痛,团队才能慢慢成熟起来。


五、二次搭班子,发展阶段升级必须做的调整优化


走到一定阶段,我意识到,搭班子不是一次性做完就万事大吉。企业往前发展,业务体量、外部环境都会变化,老的班子配置会跟不上新要求。我就遇到过,早期适配团队,到扩张阶段出现能力瓶颈。我纠结、为难,一边念旧情,一边看清现实,不得不重新二次搭班子。这是很折磨人的环节,要取舍、要调整,打破原有舒适圈,为下一阶段发展匹配适配的人才结构。


六、业务链路打通,技术宣传销售服务环环相扣


班子理顺之后,业务链条就要完整跑通:技术打底,宣传发声,承接销售,落地服务。创业早期我们出现过短板,技术基础不稳,宣传跟不上,销售冲上去,最后服务接不住,造成客户流失。那段时间压力很大,看着辛苦得来的客户白白损耗,内心满是挫败。这几个环节环环相扣,哪一块出现短板,整条业务线就会受拖累,必须均衡推进,不能偏废其一。


七、读懂优势互补,是团队长久走下去的底层内核


一路受挫摸索,我总结出核心关键点:优势互补。组建团队,不能只找一类性格、一类专长的人。大家全都擅长同样的事,盲区就会被无限放大,遇到风险没有人能够补位。互补不是口号,是经历一次次团队危机之后,沉淀出来的真切认知。只有各方长处互相填补短板,团队抗风险能力才会变强,遇到风浪才不容易直接垮掉。

(创业历史手记,实拍图)


八、四层互补维度,构建起稳固的团队协作格局


我把互补拆解成四层:专业互补、能力互补、性格互补、性别互补。专业上有人懂技术、有人懂市场;能力上有人擅长攻坚,有人擅长稳守;性格有果敢激进,也有谨慎细致;不同性别视角,也会带来不一样思考方式。我见过不少团队,成员能力都很强,但特质高度趋同,内部容易内耗,决策容易出现盲区。四层互补兼顾到位,决策会更周全,做事更少出现疏漏。


九、回望创业辛酸,愿寻找同频伙伴携手共同前行


回望这一路,有风光时刻,更多是不为人知的煎熬与辛酸。这张手写流程图,承载我无数个深夜思考,是摔打出来的经验。创始人的修行,就是定战略、搭班子,用好互补的力量。事业从来不是一个人的战斗,如果你认同这套实战思路,欢迎同频的朋友,一起探索城市网点、出书定制、作者入驻相关合作,彼此借力,互相成就。

 
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