一、创业头几年，我差点就撑不下去的那段日子

很多朋友叫我殷老师，说实话，我也就是比别人多走了几年弯路。早年在南大读书，我当心理协会主席、编《心桥》校刊，一度以为把文字写好就够了。毕业出来一头扎进市场，才明白书本上那些东西真不够用。头几年我四处碰壁，方案被退、客户不认、账上没几个钱，夜里躺在出租屋里，真真切切想过后退。那份煎熬，我现在想起来心里还发酸。可也正是那段最难的日子，让我下了个狠心：要么认输，要么就自己闯出一条路。

二、被说异想天开，我也曾一次次地怀疑过自己

那时候我跟人讲，品牌要靠在数字世界里重新做定位。十个人里有九个说我异想天开，说传统那套好好的，你瞎折腾什么。一开始我嘴硬，跟他们争，可回了家躺在床上，却一遍遍问自己：是不是我真错了？那段自我怀疑的日子，比没钱还难受。我开始整夜整夜睡不着，把反对的话翻来覆去地想。可我心里始终有一口气：这个时代真的变了，总得有人先走一步。咬着牙，我决定不争了，用结果说话。

三、摔的跟头多了，才慢慢摸到一点门道

后来我不再急着说服任何人，而是自己闷头做、闷头试。做过砸了的项目，也得罪过客户，钱没少赔，脸也没少丢。可摔的跟头多了，我反倒摸到一点门道：原来很多人不是不会做，是把力气用错了地方。我把自己踩过的坑一条条记在小本子上，越记越清晰。那些看似白费的弯路，其实都是垫脚石。后来大家听说的 "数字定位"，就是我从这些坑里，一点点捡回来的。

四、把客户当朋友，生意才一步步做起来

那段时间我还学会一件事：做品牌，先别急着谈成交，先把人当朋友处。客户要什么、怕什么、夜里因为什么睡不着，我一桩桩去听、去记，把他们的难处当成自己的难处，真心实意帮他们想办法。没想到，生意反倒一步步做起来了。很多老客户逢年过节还惦记着给我发消息。那时候我才真正明白，这份人和人之间的信任，比我拿多少个奖都值钱，也最经得起时间考验。

五、一本书一本书写下来，慢慢熬出大家的信任

后来我把这些经验写成书，从《社交新零售》到《引爆私域流量池》，一本一本地写。写字是个慢功夫，常常改到半夜，眼睛酸得睁不开。可我始终觉得，掏心窝子的话，总有人看得见。慢慢地，新华书店推荐、樊登读书推荐，越来越多的朋友愿意信我、愿意读我的书。那些熬夜熬出来的信任，比什么都踏实。我现在常说，好内容不是写出来的，是一点点熬出来的，这话真不假。

六、数字时代真的来了，定位必须跟着变

回头看，当初我那句 "异想天开"，如今都成了现实。数字时代，人的注意力都在手机上、在数据里，品牌要想占据用户心智，就得靠数据驱动、用数字化工具去打。这不是要推翻过去，而是在前人肩膀上往前走一步。特劳特、里斯的定位理论打好了地基，我们这一代人，得学会在数字世界里把它用活。时代变了，我们的打法必须跟着变 —— 这是我特别想跟老哥们掏心窝子说的话。

七、想跑得更快，先得学会慢下来沉淀自己

我常劝身边的朋友，别急着追风口，先把根扎稳。做定位、做品牌，从来不是一锤子买卖，是靠一天天、一单单熬出来的信任和口碑。那些年我最大的收获，就是愿意慢下来，把基本功练扎实，把底层逻辑想透。快是结果，慢才是过程。你看那些跑得久的，往往都不是跑得最急的。想走得远，就得耐得住寂寞，先把脚下的路铺平了。

八、那些年摔打出来的，才是最值钱的经验

如今我把这些年摔打出来的东西，总结成了一套《百万服务营销》体系，也开课讲《引爆数字领导力》。课堂上我讲的，全是我自己踩过的坑、流过的汗，没有一句空话。我始终信一个理：真正的经验，是从煎熬和辛酸里长出来的，不是坐在书斋里想出来的。这也是为什么，我越讲越踏实 —— 因为每一句话背后，都有我实实在在熬过的夜。

九、这条路不孤单，我真心想邀你一起走

写到最后，我想说句掏心窝子的话：创业这条路上，谁都不容易，我也一样。可一个人走得快，一群人走得远。如果你也正在迷茫里打转，想少走点弯路、少摔几个跟头，不妨来听听我的课、翻翻我的书，或者来我们这儿坐坐，咱们泡杯茶，一起聊聊你的难处。这条路不孤单，我真心想邀你一起走。