一、大学深耕心理学,埋下营销认知的种子
很多人问我做营销为什么更懂客户心理,根源要追溯到读书的时候。我在湖南科技大学读心理学专业,在校期间做过班长、学生会主席,也拿到过湖南省优秀毕业生、优秀学生干部这些荣誉。那时候我总在琢磨,人是怎么做出选择、怎么被打动的。心理学没有直接教我怎么卖货,却教会我读懂人心,这份底子,成了我后来做引流成交最核心的底气。
二、热爱互联网营销,2012 年踏上创业这条路
毕业之后,我一眼看中了刚刚兴起的互联网营销赛道。2012 年,我创办广州向上企业管理咨询有限公司,也就是微远商学院。创业起步阶段并不轻松,没有成熟模板可以照搬,一切都要自己摸索。我一边研究线上玩法,一边对接大大小小的商家,慢慢找准方向,决心专注帮中小企业解决流量难题。
三、深耕精准引流,在实战里踩坑沉淀方法
2014 年开始,精准引流慢慢变成我主攻的方向。早期很多商家以为流量就是到处群发、盲目加人,忙活半天,来的客户不精准,成交自然很差。我陪着很多老板一起试错,慢慢意识到:引流不是拼数量,核心是精准。只有吸引真正有需求的人进来,后面的转化才有机会。就是在一次次复盘里,我一点点沉淀下可落地的引流思路。
四、登上喜马拉雅,用音频分享流量实战心得
后来我在喜马拉雅开设专辑,慢慢拿到了平台个人成长优质主播的荣誉。比起长篇大论的课件,音频这种形式更适合碎片化学习。很多中小老板平时店里事情多,很难抽出大块时间上课,路上、休息的时候就能听。我不讲虚的概念,就把引流、沟通、成交里的真实案例拿出来拆解,没想到慢慢积累起不少听众,专辑播放量也突破了 669 万人次。
五、举办千人峰会,见证微电商行业浪潮起伏
2016 年,我在广州颐和山庄举办中国首届自明星千人峰会,这也是我筹办的第三场微电商千人峰会。那场活动,还受到广州电视台、深圳卫视、南方电视台的采访。站在现场看着这么多同行聚在一起交流,我感触很深。行业风口来来去去,玩法不停更新,跟风追热点的人很多,但能沉下心抓底层逻辑的,并不多。
六、搭建引流成交系统,打通从流量到转化闭环
2017 年,我把重心放在整套引流、成交系统的打磨上。我发现很多商家是割裂的:有人只会引流,引来客户留不住;有人擅长成交,却一直缺新客户。流量和成交本该是一套完整的闭环。我服务过 256 家中小企业,做他们的引流获客顾问,帮他们把前端引流、中间培育、后端成交串成一套连贯的打法,而不是零散的一招一式。
七、持续运营自媒体,沉淀百万粉丝信任根基
这些年我坚持布局各个自媒体平台,到 2021 年,各个账号的总粉丝突破 130 万。做自媒体这件事,我从来没有想着一夜爆火。信任是慢慢攒出来的,今天分享一个获客思路,明天拆解一个成交案例,持续输出真实有用的内容。粉丝不是冷冰冰的数字,是一个个正在经营生意、渴望拿到结果的经营者。
八、落笔写成实战书籍,把经验留给经营者
一路走来,我把多年的实战感悟整理成书,写下《9 本精准引流宝典》《18 本成交宝典》还有《送你一百万》。写书的过程很磨人,我不想写一本满是专业术语、看完没法落地的书。书里面记录的,都是我陪着企业实操、反复验证过的方法。希望哪怕没办法线下见面交流,翻看书籍的朋友,也能拿到能用的思路,少踩一些我曾经踩过的坑。
九、坚守长期主义,陪伴中小企业踏实稳步增长
走到现在,互联网营销的玩法迭代了一轮又一轮,很多流量渠道、营销工具早就和十年前不一样了。但底层逻辑从来没变:读懂客户、精准引流、真诚成交。我依然愿意沉下心,做中小企业的同行者。不追求短期花哨的套路,只想陪着更多踏实做事的经营者,稳稳打通流量转化这条路,把生意长久做下去。