一、年少离家外出求学，在孤单打拼里种下不服输的底气

我出身普通工人家庭，家境平平，很早便独自一人出门求学。那时候没有靠山，凡事只能靠自己，吃过不少苦头，遇到难处也只能默默扛下。最开始我以为，只要肯吃苦、肯坚持，路自然会越走越宽。可孤身在外闯荡，没人引路，踩坑是家常便饭。很多次努力之后看不到结果，夜里心里满是迷茫，反复怀疑自己的选择。熬过一段段难熬的时光我才明白，自律和韧性不是一句口号，是无人依靠时，支撑自己往前走最根本的力量，也是我后来创业路上的底色。

二、初入社群电商赛道，在流量浪潮里读懂信任才是根基

后来我走进社群电商这条赛道，行业风口兴起，很多人都一窝蜂冲进来。一开始我以为，只要快速拉人、做推广，就能把团队做起来。我搭建社群、设计分享方案，满心期待能够稳步增长，可很快就遇到难题。流量来得快，流失得更快，很多人只是凑热闹，没有认同感。我反复调整运营方式，改方案、改沟通节奏，投入大量精力，团队依旧松散。那段时间十分煎熬，慢慢复盘才想通，社群生意的核心从来不是追求人数，而是建立信任，没有信任作为基础，再多流量都是虚的。

三、打造自有凰上凰品牌，体会从 0 到 1 打磨品牌的重重考验

有了社群运营的积累，我决定创立凰上凰品牌，从零开始做属于自己的产品。原以为懂社群、懂用户，做品牌会顺理成章。真正上手才发现，选品、品控、定价、市场教育，每一关都不容易。产品打磨阶段反复测试，市场推广的时候，很多用户对新品牌抱有疑虑。我一次次调整产品规划、打磨沟通话术，很多方案推翻重来。在一次次碰壁中我感悟到，品牌不是起一个好听的名字，而是持续稳定交付价值，慢慢积累大家的认可。

四、探索新店商落地路径，在模式迭代里读懂共生共赢的价值

在社群电商站稳脚跟之后，我开始深耕新店商赛道，探索线上线下融合的玩法。一开始我直接套用别人成熟的联动模式，想着快速打通链路、放大规模。真正落地推进才发现，不同区域、不同伙伴的基础条件差别很大，一套模式很难适配所有人。配套的协作方案改了一轮又一轮，资源调配、流程衔接处处卡点，投入不少精力，成效却不及预期。那段时间反复复盘调整，慢慢悟出道理：新店商不是简单的线上线下叠加，核心是搭建能够互相赋能的共生体系，兼顾每个人的实际情况，大家同频协作，这条路才能走稳走远。

五、操盘集团管理工作，在团队管理中看懂凝聚人心的学问

我担任香港本色集团大中华区总裁之后，开始负责更大范围的业务统筹。刚开始管理的时候，我习惯定目标、抓指标，用标准化的方式推动业务。可团队成员背景不一样，认知、节奏各不相同，统一的方案放到不同团队，效果天差地别。目标拆解下去，执行卡点层出不穷，推进阻力很大。我沉下心，多倾听一线伙伴的想法，不再只盯着结果。慢慢懂得，管理不是管控，而是读懂每个人的诉求，帮大家找到适合自己的成长路径，同心同向才能走得更远。

六、沉淀新店商实战经验，打破固有模式探索分布式新路径

随着行业不断变化，我开始研究新零售、新店商的玩法，探索分布式社群电商的落地模式。行业里现成的玩法很多，我试过照搬别人成熟的打法，结果水土不服，团队难以适配。我带着伙伴一点点拆解业务，测试新的协作模式，很多次尝试都达不到预期，投入的时间和精力常常没有回报。在持续试错煎熬之后，我总结出经验：商业模式没有万能模板，要结合自身团队的特质灵活调整，适合自己的，才是最好的模式。

七、提笔写下自律主题著作，把一路成长感悟整理成文

经历多年创业起伏，我写下《你自律的程度，决定你人生的高度》这本书。动笔之前，我觉得只是把自己多年的经历写出来不算难事。真正动笔，才发现把零散的感悟，变成能够启发别人的文字并不简单。很多内容写了删、删了改，既要真实，又要能给正在路上的人带去力量。写书的过程，也是一场深度复盘。我把踩坑、受挫、坚持的心得梳理清楚，希望给平凡打拼、渴望成长的朋友一点参考。

八、打磨电商运营课程，把实战经验转化成可落地的方法

这些年，我作为电商运营导师，持续输出实战内容，辅导很多创业者做社群、做新零售。最早期讲课，我喜欢罗列方法、流程，把一套成熟方案交给学员。后来慢慢发现，很多伙伴听完，回到自己的团队依旧无从下手。每个人的资源不一样，起步条件不同，照搬方案很容易碰壁。于是我不断迭代内容，融入大量自己踩坑的案例，少讲空洞理论，多拆解落地动作，希望让听课的人学完之后知道怎么动手、怎么调整。

九、坚守长期成长理念，期待同频的伙伴结伴同行共赴成长

回头看一路走来，从孤身求学的少年，到带领数万人一起前行，起起伏伏，见过风口起落，也熬过很多难熬的低谷。无数次方案受阻、市场遇冷的经历，磨掉了浮躁，让我更加笃定：无论是做社群、做品牌，还是带团队，自律、真诚、长期主义永远是底色。我始终相信，这条路适合愿意踏实沉淀、持续成长的人。如果你也热爱新零售，愿意沉下心打磨自己、稳步前行，不想独自摸索，欢迎和我们一起结伴，互相扶持，稳步成长。