不管是做企业还是做创业，都要思考：你目前做的事情是否是增量的？增量即对你的事业是正向积累的，能有助于你积累经验和人脉或财富。

在一个行业做了3/5年，你的客户数量是不是在增加，客户回头率是不是在增加，转介绍率是不是在增加，品牌影响力是不是在增加，个人品牌有没有增强？有的企业可能做了3/5年，可能粉丝仍然是0，这就不是做的增量事情。如果企业做了3/5年仍然在原地踏步，这就不是增量。 我 从2 013 年 进入 微商 后 ，就开始做 有增量的事情： 写文章、出书、招募会员 、 服务品牌 、 个人I P、行业经验、财富都有增加 。

吴晓波在年会上提出会员制将成为2019最流行的消费者关系模式，一时很多创业者觉得会员模式值得推动，值得发展，因为会员模式做的就是增量。

很多大企业都在做会员模式，如腾讯、优酷、爱奇艺、京东、云集等，为什么这么多企业都在推行会员模式，会员模式有什么好处？

1、锁定客户注意力；

传统时代大多数做的都是一锤子买卖，客户买完了产品基本上就是失去了联系，导致需要持续不断的推出活动去吸引新客户，成本上升，进入恶性循环。市场上的产品玲琅满目，锁定客户为王。在粉丝经济时代，谁能锁定客户的注意力，谁就是最后的赢家。当客户的焦点被你吸引，才能和客户有更多高频接触的机会。

2、锁定优先选择；

两家企业A和B，如果你是企业的会员，另外一家不是会员，可想而知你买产品会优先选择企业A，因为你已经对A有信任，而且A企业可能还有优惠。就像我们平常买水果，我在百果园办了会员卡，在其他地方没办，每次去买水果就会自觉的往百果园去，因为你对这家水果店印象好，有折扣等。

3、锁定跟进机会；

锁定跟进客户的机会。当下任何渠道获取新客户的成本都越来越高，也越来越难。只有锁定跟进客户的机会，才能更好的服务客户，让客户复购及转介绍。在这个过程中，你所节约的时间成本就是在做增量的事情。

4、锁定教育机会；

锁定的客户在不断的服务和跟进过程中，可以持续的教育客户拥有正确的价值观，对品牌的信仰程度，以及引导客户选择购买其他产品，第2次、第3次，甚至第N次成交，从而成为品牌的忠实粉丝。

5、锁定高频接触；

锁定高频接触客户的机会。高频打败低频，当今市场环境竞争对手越来越多，谁能跟客户高频率的去接触、交流、社交，谁就赢得了市场。为什么社交媒体越来越火，特别是微信，因为它推动了很多商业模式的发展，正是因为有了社交，促进了模式的发展。

为什么拼多多、社区团购、微商、社交新零售模式这么火？最大的一个原因就是社交媒体的赋能。有了社交，意味着能够高频的跟客户去接触，高频的跟客户去服务，去互动，高频的接触客户你就赢得了客户的心。

6、锁定病毒裂变；

当客户成为会员后，就有机会让会员成为分销商，成为品牌的传播者，成为事业的推动者。这就是社交新零售的本质，自用省钱，分享赚钱。让你的会员成为这个事业的推动者，成为你的合伙人，一起去推动这个事业。相比传统时代，省去了高昂的人工成本，形成高密度的病毒裂变，让品牌业绩大大得到提升。

7、锁定后端盈利。

对很多平台来说，锁定客户仅靠一款引流产品，而引流产品是不盈利的，怎么去获取更多盈利呢？都是先锁定客户，再通过后期教育和关系维护，从而获取后端的消费盈利。一般普通来讲会设置引流产品，明星产品，延伸产品，促销产品等，这就是模式设计的关键，锁定客户后端消费盈利。

不管你是实体、微商还是社交新零售模式，都可以去尝试推动会员模式，通过会员模式可以大大的提高企业经营效率，节省成本，高效的锁定客户终身价值！