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赵斌:职场上,如何处理工作中的额外任务?






很多时候,职场小白都会被告知新人要多做事,这样才能有更多的收获。所以,小白们都是默默的承担着很原本不属于自己的工作。甚至有时候耽误了自己工作完成的时间,或者是延长了自己的上班时间来完成同事交代的琐事。长期对别人塞过来的事务来者不拒,势必分散自己的注意力、降低自己的时间利用率、稀释自己的专业技能、损害自己的职业竞争力。那是不是说咱们应该一概拒绝所有额外任务,埋头专注于自己的本职工作呢?我们需要明白的是,各种额外任务不期而至是职场中的一种常态。只要咱们懂得适当周旋妥善处理,就不会被没必要没价值甚至有风险的额外任务所累,也不会错过有意义有价值甚至有发展潜力的工作机会。





1、明确界限

工作任务总是与工作关系挂钩的。把额外任务塞给你的人是谁?是上司还是同事?是部门内的同事,还是部门外的同事?是合作关系强的同事,还是合作关系弱的同事?是花钱买公司的产品为公司带来利润的客户,还是收取公司的费用为公司提供服务的供应商?这些关系之中,孰轻孰重,必须掂量清楚。


2、明确期望

既然别人把一件事交托给你,不管这件事是大还是小,他都会有一定的期望。没弄清楚对方的期望就把活接下来,就等于埋下一颗不定时炸弹,以后事情的发展将不受你的控制。


3、达成共同的协议

完成以上2步的考察之后,就是最后一步,把你与对方商定的事情变成协议。

所谓“定协议”,不是让你正儿八经地与对方签一份合同,而是发一封邮件给对方。这封邮件的内容是一个action plan,告诉对方你打算如何完成这个任务。这样做不但看起来顺理成章,而且显得你做事既负责又细致。聪明的你自然会明白,这是用白纸黑字的方式把双方商定的各种要素确定下来。对于你来说,这是一种自我保护机制。如果把任务交给你的人是你的上司,把这封邮件发给他就行了;如果对方是一个同事,不管他与你是不是在同一个部门,你都要把这封邮件抄送给你的直线上司。这样做不单是表达对直线上司的尊重,也是对你的一种保护机制。上司成了这个协议的见证人,对方想变卦也没那么容易了。




职场上,同事之间相互帮忙可以更好的促进员工之间的感情,对于团队合作是有一定的促进作用。但是如果对于同事的帮忙,只知道接受,不知道拒绝的话,就会让自己进入一个进退两难的局面。而且,如果你接受的都是一些工作上的杂务,不仅仅耽误你的时间,还影响你在业务上的精进。从长远的职场发展来看,得不偿失。









 
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