现在,MOOC正热,但许多人对与MOOC相关的问题众说纷纭,作为一名亲身学习过17门MOOC的体验者,我想和大家分享一下我的看法。
尽管目前MOOC的主导力量来自教育领域,可以公开选修的MOOC也多是与高校教育相关,但我认为,企业大学或培训部门必须关注MOOC,原因包括五方面:第一,MOOC是适应“新人类”学习特性的一种教学方式,随着“新人类”成为职场主力军,企业也必须对学习项目进行再造。第二,实践证明,如果设计和运营得当,MOOC的学习体验和学习效果明显优于传统E-Learning。第三,各方的参与与推动,尤其是一些优秀企业的实践。第四,企业E-Learning和面授培训均存在一些局限和挑战,必须对培训进行再造,包括采用混合式学习模式的MOOC是选择之一。第五,MOOC的潜在应用空间非常广阔,包括人才招募、学习资源、培训交付、学习社区的建设和运营、价值链的拓展以及外向型企业大学的建设。
那么,企业MOOC到底要怎么去设计和运营呢?
首先,我强烈呼吁将企业MOOC和教育类MOOC完全分开,因为两者面向人群的需求不同,学习的特性有差异,学习内容也不一样。如果将教育领域的做法照搬到企业中,很难行得通。
根据个人经验分析,Coursera平台上的MOOC平均为7周,每周有6.5段视频,每段视频时长9分钟,每周总视频时长60.4分钟;另外一个MOOC供应商NovoEd所开设的MOOC平均为6周,每周只有3.8段视频,每段视频时长也比Coursera少,为7.5分钟,每周总视频时长仅为30.9分钟。根据本人的实际体验,我认为NovoEd的MOOC体验明显优于Coursera,对于繁忙的职场人士来说,完成NovoEd上MOOC的难度显然小于Coursera。因此,我认为,若在企业开设MOOC,应考虑成人的学习特性,将MOOC设计为短小精干的视频,每段视频小于10分钟;每周的视频总时长不超过30分钟。
其次,因为企业MOOC不只是为了传递知识或让学习者理解某事的基本原理,学员也更容易集中或在线交流,因此可以更灵活地增加其他教学方式,例如线下的聚会、在线引导等。
当然,也不应设立固定的条条框框,对于MOOC,需要我们大胆试验,并及时根据实践结果来摸索、优化。
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