根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（国卫办监督发﹝2020﹞4号）中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2021年12月1日至12月31日网络舆情与风险预警简报如下：
一、数据采集
（一）采集平台：中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统（技术支持：北京鸣医智造科技有限公司）。
（二）采集周期：2021年12月1日至12月31日。
（三）采集范围：全网公开信息，包括：论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。
（四）采集内容：根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理。
（五）数据处理：根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系；分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点；结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。
二、舆情数据分析
（一）概述
2021年12月1日至12月31日，全网新增医疗美容相关信息共计2885143条。其中重点媒体频道信息808025条，总体信息量的28%，负面信息量30187条，占总体信息量的1%。在本报告期内，负面信息占比与往期相比略有增大，媒体对负面信息的报道有扩散趋势。
（二）按信息来源（平台）分布
从总体舆情来源（平台）分布来看，微博占45%；重点舆情方面，手机新闻、新闻类媒体合计传播占比58%。负面舆情方面，微博负面信息量相对较大。
（三）按信息来源（地区）分布
全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。
三、舆情内容分析
（一）概述
根据传播内容的正负调性，将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中，微博、手机新闻占据传播量的前两位。
正/负面舆情内容媒体类型分布图
（二）新闻平台正/负面宣传内容
报告期内，答谢、双12、充值优惠、年终促销等正面词频出现较高。
新闻平台正面高频词分布图（字号越大、出现频率越高。下同）
新闻平台负面内容受政策导向及权威媒体报道影响。在本报告期内，违法广告、虚假承诺、患者投诉等信息上升为负面高频词。
新闻平台负面高频词分布图
（三）医美行业正面事件报道TOP5
1．多只主题基金成立 瞄准医药板块行情
2．2021年中国激光医美器械行业发展趋势分析：市场规模增长，竞争格局稳定，中国公司市占率较高
3．字节跳动医疗投资版图，阿里、京东、腾讯、百度等互联网巨头都在争先入局医疗健康领域
4．2021年，医疗行业最赚钱的赛道是哪个？
5．积极推进医美产业链生态布局，云南白药拟5亿元增资下属云臻公司
四、非法产品销售
报告期内，全网未发现非法购买或销售、推介假货、水货的相关信息，随着对非法产品销售线上线索的持续曝光，线上医美假货、水货产品销售信息已经持续三个月为0；
五、医疗美容不良事件
1.报告期内，医疗美容行业不良事件报道共30187条，部分传播量较大的信息如下：
1）利用患者形象作医美广告？这些企业受到处罚
2）严打“医美器械”违法违规：
3）重庆15家医疗美容机构被立案调查：
2.报告期内，医疗处罚、医患纠纷相关信息涉及267家医美机构（名单详见《医疗美容网络舆情负面信息清单报告2021年第11期》）。
六、风险预警
报告期内，不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有免费整形套路、吸脂、诱导消费、违反广告法发布广告等，提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。
本文来源：中国整形美容协会
文章来源：医美世界 公众号
