我们是否也常被这些问题所烦恼：为什么错误认知绩效是致命的？绩效管理是什么？为什么无论什么方式都试了，绩效考核结果还是不尽如人意？解决这一系列的绩效管理问题，关键是什么呢？

11月21日，2013（中国•杭州）卓越管理高峰论坛特别邀请了7年世界500强经验、11年管理咨询和培训经验战略绩效管理专家宋劝其老师莅临浙江图书馆，献上《向管理要利润： 战略绩效管理体系建设及实施》课程。

宋劝其，现任上海行隆咨询首席咨询师，十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用，率先提出了完整的"战略绩效管理体系"、"绩效文化"、"行隆ABC绩效工具"、"行隆五要素"等绩效管理的概念和系统，并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。

绩效考核，究竟应该考什么呢？这是实施绩效管理的根本出发点，学习这个可以从根本上避免一开始就犯错！

在实施绩效考核时，我们发现：人在不同的制度下会有不同的反应。人会重复被奖励的行为，不好的行为榜样会产生巨大危害。

宋老师点出：绩效就是结果，绩效也是过程。绩效是结果与过程的统一体，即结果（what）+过程（how）=绩效（performance）。战略绩效管理是对战略实施过程的管理，针对管理工具，宋老师向大家推荐了行隆ABC绩效工具，确保效率的持续提升。

绩效管理是一个PDCA循环，包括企业的PDCA循环，部门的PDCA循环和个人的PDCA循环。就是说，任何一个人他只要进入我们的企业他都必须有自己的PDCA循环，同时要参与所在部门的循环。周而复始，大环带小环，阶梯式上升！最后，宋老师形象地将绩效管理的作用描述为：让企业像高铁一样，每节车厢都有动力。

最后借宋老师一句话来鼓励大家：所有的目标都是通过行动来实现的。让我们以极大的热情，全力以赴，将所学落入实际工作，推动战略绩效管理走向成功。