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[李莎]《开元霓裳楼：风时序》全球中文版（繁體版）——史诗级电影绝美场景，再现盛唐绝代风华，讲述一场关于江湖与侠义的故事，以及对唐朝盛世的精彩刻画。 2024/6/14 9:35:21 置顶

盛唐风华江湖侠义朝政权谋命运交织武侠小说

·书籍名称：《开元霓裳楼：风时序》·ISBN号：9786267256763·出版社：布克文化·出版时间：2023-04-29·作者：李莎

[林沁]《服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护》本书围绕“服务驱动增长”的主题，全面而详尽地分析现代企业(品牌)如何做好对客户的服务工作。 2024/12/31 13:08:22

全面详尽现代企业客户服务品牌崛起企业增长

书籍名称：《服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护》ISBN书号：9787122458629出版社：化学工业出版社出版时间：2025年2月作者：林沁

[钟震玲]《精细化服务营销》：本书从当前企业面临的形势出发，提出了树立精细化服务营销观念的重要性，分析了精细化服务营销的价值、核心技术、组合、策略、实战技巧，制订了实施精细化服务营销计划的步骤，列举了精细化服务营销成功应用的案例，全方位涵盖了企业提升品牌和利润的前瞻性思考与系统化执行方案。 2024/2/29 12:56:36

服务营销实战应用营销价值核心技术营销战略

·书籍名称：《精细化服务营销》·ISBN：9787115197986·出版社：人民邮电出版社·出版时间：2009-04·作者：钟震玲

[李羿锋]《精细化服务营销》：本书从当前企业面临的形势出发，提出了树立精细化服务营销观念的重要性，分析了精细化服务营销的价值、核心技术、组合、策略、实战技巧，制订了实施精细化服务营销计划的步骤，列举了精细化服务营销成功应用的案例，全方位涵盖了企业提升品牌和利润的前瞻性思考与系统化执行方案。 2024/2/23 15:59:29

营销思考消费心理营销组合实战技巧战略内容

·书籍名称：《精细化服务营销》·ISBN：9787111267430·出版社：人民邮电出版社·出版时间：2009-04-01·作者：李羿锋

[李智勇]《东莞零售品牌故事》——入选《东莞零售品牌故事》的二十家零售企业，各有各的故事，各有各的精彩，都值得大书特书，这些企业覆盖了城市综合体、百货、超市、便利店、电商等不同零售业态，横跨服装、医药、能源、餐饮等不同行业，为东莞人民的生活带来了优质的商品与优质的服务，为东莞这座城市带来了良好的品质与澎湃的活力。 2024/2/3 11:14:51

品牌故事零售行业优质商品优质服务城市品质

[杜忠]《成长型企业销售部实战全指导》——本书作者结合自身20年中小企业营销一线实际工作经验，以及面向数百家中小企业品牌营销陪伴式顾问和咨询服务的经历，从成长型企业销售实战和管理问题出发，帮助读者升级营销思维、提炼实战方法和工具。 2024/2/3 10:08:26

企业营销咨询顾问销售实战管理问题提升思维

[吴圣奎]《旅游消费者维权指南》——主线围绕旅游的“食、住、行、游、购、娱”六大环节展开，以现代旅游业的三大支柱旅行社、交通和饭店服务为重点，分别介绍交通、住宿、餐饮、游览观光、购物、娱乐旅游纠纷案例。 2024/1/30 13:56:33

旅游维权纠纷案例旅游安全旅游法规维护权益

[殷中军]《我是微商6》——本书作为微商、社交电商领域*本专注于服务的图书，从4个大的方面系统总结了构建服务体系、实践服务方法，以及用服务引领营销成功、团队裂变的方法论。无论是个人从业者、小微团队还是大中型品牌商，都能从本书中收益。 2024/1/26 13:27:41

社交电商服务体系实践方法引领营销团队裂变

[李鸿诚]《共享经济》——本书讲述共享经济时代，无论是在技能、产品还是服务上，拥有一技之长的人同样可以通过互联网平台，寻找到与之相匹配的工作。这场正在到来的共享经济革命，将开启中国经济全新的未来! 2024/1/17 10:42:00

共享经济经济革命互联网平台颠覆变革行业分享

[王吉鹏]《集团文化建设与管理》深入剖析集团战略与组织的机理，深度把握集团管理的内在逻辑，不断发现、靠近、揭示集团成长规律并指导和服务于集团企业管理实践，帮助集团企业持续、健康发展 2023/12/28 10:15:02

·书籍名称：《集团文化建设与管理》·ISBN号：9787509617359·出版社：经济管理出版社·出版时间：2012-01·作者：王吉鹏邸洁

[王吉鹏]《集团风险控制》深入剖析集团战略与组织的机理，深度把握集团管理的内在逻辑，不断发现、靠近、揭示集团成长规律并指导和服务于集团企业管理实践，帮助集团企业持续、健康发展 2023/12/27 18:38:01

·书籍名称：《集团风险控制》·ISBN号：9787509617342·出版社：经济管理出版社·出版时间：2012-01·作者：王吉鹏邸洁

[王吉鹏]《大型集团组织结构设计》深入剖析集团战略与组织的机理，深度把握集团管理的内在逻辑，不断发现、靠近、揭示集团成长规律并指导和服务于集团企业管理实践，帮助集团企业持续、健康发展。 2023/12/27 17:35:10

·书籍名称：《大型集团组织结构设计》·ISBN号：9787509617335·出版社：经济管理出版社·出版时间：2012-01·作者：王吉鹏、邸洁

[冯南海]《智慧医疗共性技术与模式创新》——本书适合从事智慧医疗技术、产品和服务类研究的工程技术人员，以及政府、事业单位投资机构等从事智慧医疗的相关人士 2023/12/19 15:04:43

智慧医疗产品服务共性技术创新模式服务平台

·书籍名称：《智慧医疗共性技术与模式创新》·ISBN号：978-7-1213-9652-6·出版社：电子工业出版社·出版时间：2020-10-01·作者：冯南海

[孙汗青]《谁是你的客户》改变中国亿万职业人工作思维的全新理念，拥有成功职业生涯的关键——为客户服务的精神 2023/12/9 18:30:15

工作思维职业生涯服务客户全新理念改变职业

·书籍名称：《谁是你的客户》·ISBN号：9787121062544·出版社：电子工业出版社·出版时间：2008·作者：孙汗青

[]《新媒体营销的正确姿势》本书的前两个篇章是服务客户过程中形成的宝贵实战经验总结，系统讲解了企业如何利用微博、微信进行社会化营销。 2021/9/27

·书籍名称：《新媒体营销的正确姿势》·ISBN号：9787121303623·出版社：电子工业出版社·出版时间：2017-01-01·作者：龚铂洋

[]《领袖服务力》从企业理想、企业决策、企业文化构建、企业队伍建设、企业品质、企业业绩、企业制度等方面点出了服务力对于一个企业的发展的内在影响。 2024/2/23 14:27:25

企业理想企业决策文化构建队伍建设企业品质

·书籍名称:《领袖服务力》·ISBN号：9787504745606·出版社：中国财富出版社·出版时间：2013-04-01·作者：李羿锋

[]《服务为王》服务是这个时代有利的竞争武器，培养员工产生主动服务的意识，提供让顾客满意的服务，让顾客成为忠诚顾客，为企业带来更多的赢利空间和机会。 2024/2/23 14:29:28

顾客忠诚服务科学化服务体系化微利时代取胜服务为王

·书籍名称:《服务为王》·ISBN号：978-7-5047-5141-6·出版社：中国财富出版社·出版时间：2014-06-09·作者：李羿锋

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