【课程收益】
1.学习结构化思维呈现的核心技巧,提升商务汇报、商务沟通与表达呈现技巧。
2.掌握结构性思维四个核心,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
3.掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧; 参训学员能根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效的工具进行呈现。
4.参训学员在口头表达(汇报工作、会议发言、给客户讲解、培训)中,能保证效率和效果,能够使对方更好地理解并记住自己的观点。
【课程时长】2天(6小时/天)
【培训对象】
公司中、基层管理者,品牌营销经理,后备干部,核心工程师
【课程大纲】
课前请您思考:参加本次课程您解决哪些解决问题?
第一讲 某著名品牌经典案例分享;
沃尔沃经典宣传表达案例分析:
结合案例小组研讨:总结自己岗位中的演讲表达、职场商务汇报方面经验教训。
第二讲 商务演讲汇报信心塑造与基本能力要求;
视频案例:精彩演讲片段(节选) 及分析
1.李云龙论亮剑精神
2.赵刚对战俘演讲
一、建立信心克服紧张方法
1、重复:充分准备+练习 2、积极暗示法
3、肢体语言法 4、自我解脱法
5、深呼吸法 6、压力转换法
二、演讲前的六大准备
1、材料内容的准备 2、分析听众的准备
3、提前练习的准备 4、了解会场的准备
5、身体状态的准备 6、调整情绪的准备
三、演讲需要具备六大能力
1.表达能力: 2.专业能力:
3.激励能力: 4.制作能力:
5.应变能力: 6.学习能力:
四、演讲练习六字方针
1、多读 2、多背
3、多讲------练习是必经之路
精彩演讲视频片段(节选) 及分析:
1.俞敏洪演讲积累
2.柴静为祖国骄傲演讲
3.尼克胡哲:我和世界不一样
第三讲 理性高效汇报之逻辑结构设计及演练
一、结构化呈现与精彩表达须知
1、结构化呈现 2、精彩表达
工具: 5W2H描述问题法
演练: 课程场景练习
二、金字塔原理--重构符合客观环境的思考结构
1.结论先行---中心思想放在最开头;
2.以上统下---上层思想必为下层思想概扩;
3.归纳分组---每组思想必为同一范畴:MECE;
4.逻辑递进---每组思想必有一定的逻辑顺序。
结构化思维训练---思维导图
案例练习与展示:潍柴集团、中国重汽集团谭旭光董事长讲话总结。
三、纵向结构
1.问答式结构 工具:5W2H问题转换工具
2.总结式结构 工具:ECC三步总结表
四.横向结构
1.演绎结构
(1)标准式演绎结构 (2)常见式演绎结构
2.归纳结构
(1)时间顺序 (2)结构性顺序
(3)重要性顺序 场景应用练习:
第四讲 即兴演讲与精彩表达(重点讲);
一、即兴演讲与四种演讲风格
二、如何讲好一个故事
1、故事五步设计法
2、视频观看及讨论
3、讲故事训练场景应用
4. 场景应用:如何给企业产品、服务设计一个故事. 学员讲故事现场训练,老师点评
三、魅力互动方法及注意
1、测试法 2、问答法
3、示范法 4、视听法
5、个案研究法 6、团队讨论法
7、角色扮演法 8、游戏活动法
四、四种常见的表达陷阱
1、思路中断 2、思维发散
3、思维跳跃 4、表述繁冗
演练:分组上台模拟演练
五、辨别他人的结构——接受信息的4个步骤
1、识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2、对应:找到事实与观点的对应关系
3、结构:画出信息之间的关系图
4、表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂互动(视频分析):找出视频表述文字的思维结构
第五讲 感性表达技巧与逻辑思维训练;
一、演讲逻辑思维问题测试
二、演讲逻辑思维课堂训练
三、突发状况处理---应变思维能力训练
1、忘记台词 2、说错话(字)
3、气氛沉闷 4、秩序混乱
5、遇到高手 6、学员质疑
7、挑衅找茬 8、时间失控
9、问到不会 10、设备损坏
四、感性表达---让人记忆深刻的画面语言(让他人终生难忘的魅力语言)
1.画面语言认知与作用
2.画面语言特征
3.画面语言训练
4.场景应用:企业产品、服务的画面语言描绘
五、感性表达---共情效应及实操应用
1.六种常见引起对方共鸣的共情效应
2.场景应用:企业产品、服务,内部谈话的共情效应训练
第六讲 演讲表达能力实践演练(重点讲)。
一、龙头:精彩开篇方法及禁忌
1、提问法-启迪思考 2、讲故事-激发兴趣
3、引经典-权威释义 4、列数据-吸引学员
5、案例法-带入主题 6、游戏法-参与体验
7、赞美法--抓住要点 8、悬念法--提问问题
二、凤尾:精彩结尾方法及禁忌
1、总结提练 2、发出号召
3、展望未来 4、活动体验
5、引经据典 6、角色扮演
7、问题分析 8、赠言收结
三、精彩演讲常用五法
1、互动讲授法 2、案例分析法
3、头脑风暴法 4、视频分析法
5、五星教学法
情景模拟:学员对自已演讲内容重新进行开场白、结尾语设计并演练。
实战演练: 学员呈现表达现场演练,讲师点评,辅导完善。
答疑辅导+课程小结:
活在当下,性缓气和; 精益求精,提升价值。
【课程备注】在合作中,本大纲会根据客户的实际需要,酌情增减课程内容;
【主讲老师】曹爱宏老师