² 课程目标

1 利用管理心理学，重新审视自我，全面了解自己，积极自我整合，完善自身心智；

2 利用管理心理学，观察，判断，解读和理解他人，提升自己人际沟通和团队协作能力； 

3 做一个优秀的领导者，识人善用，善于沟通和激励，建设高绩效团队；

4 掌握人事技术，选对人，用好人，留住人，提高企业核心竞争力。

² 适合对象   企业创始人、企业中高层干部、技术管理负责人

² 培训方式   案例剖析+互动交流+紧扣主题+实战摹拟+视频分享+课程作业实践

² 课时安排   1天（6小时/天）

² 课程大纲

关键词：管理、决策心理、辅导、激励、挫折防卫、压力管理、领导者影响力。

第一章、管理心理学认知与发展

案例分析：服从---米尔格拉姆的服从实验

一、管理心理学与现代企业管理

二、中国古典心理学管理智慧

三、管理心理学的研究对象

四、西方管理心理学的产生与发展

1、“经济人”的人性假设与科学管理

2、“社会人”的人性假设与参与管理

3、“复杂人”的人性假设与权变管理、战略管理

4、“文化人”的人性假设与文化管理

第二章、管理心理学在企业决策中的应用

----- 一切管理始于决策/一切决策始于心理

一、情绪和预感对决策的影响

二、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论

三、管理中团队决策的心理应用

第三章、管理心理学在员工辅导中的应用

-----如何有效辅导你的员工倍增技能

一、辅导基本认知与具体动作 

1、主管、导师辅导要像教练一样

2、通才主管带领专业部属，其原理就跟“乐团指挥”（Conductor）一样。

3、辅导的公式:观察行为 + 发现差异 + 与员工（干部）对话 + 说明重要性+ 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪 = 辅导

4、反思与建议作法： 

二、辅导的操作技巧及训练：

1、鼓励员工主动要求辅导，比我们去调查他，其效果要增大10倍。

2、改善行动可以用辅导的方式，要求员工自行解决。

3、反思与建议作法：

第四章、管理心理学在员工激励中的应用

-----如何有效激励你的员工倍增士气

一、行为是动机的激励/激励是组织的杠杆

1、动机激励理论和方法

2、奖赏激励理论和应用

案例分析：

二、激励模式1----管理者自己发散出一种激励效果：

1、态度上建议做法： 

2、工作上建议做法： 

3、行为上建议做法： 

案例分析：激励应用技巧

三、激励模式Ⅱ----管理者对他人的作为能影响一个人的工作士气。

1、生活上建议做法： 

2、作业上建议做法： 

3、习惯上建议做法： 

案例分析：激励机制分析、某公司激励分析

课堂演练：有效激励员工的常见方法演练 

第五章、管理心理学企业应用六七八法

    一、管理者提升影响力的六大心理学原理

1、互惠原理         2、承诺和一致原理

3、社会认同原理     4、喜好原理

5、权威原理         6、短缺原理

二、管理者面对挫折心理的七种防卫方式：

    1、合理化作用：     2、逃避作用：

    3、压抑作用：       4、代替作用：

    5、表同作用：       6、投射作用：

    7、反向作用：

    三、管理者压力管理的八种方法：

    1、情绪放松训练疗法；        2、音乐治疗减压法；

    3、绘画心理减压疗法；        4、中医养生睡眠疗法；

    5、色彩能量减压疗法；        6、肢体运动减压疗法；

    7、体内革命营养调理减压法；  8、个人其它减压方法；

    四、情境领导力

    1、基层管理者太极模型

    2、木桶原理VS长板理论

    3、员工能力发展四阶段

    4、情境领导--领导者的行为

    5、领导者的四种对策

课程小结：送您的礼物

•放下而不放弃   •争气而不斗气

•紧张而不慌张   •随和而不随便

² 备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。

² 主讲老师

曹爱宏老师