从阿里退休以后，关明生鲜少在公众场合露面，而是与合伙人共同创办了一家致力于帮助中小企业成长的咨询公司，将其在商界的实践经验和思考方式毫无保留地传递给更多的创业者。与此同时，关明生也将他的所见所闻所思沉淀在了《关乎天下》系列丛书中第一部记录了关明生在阿里巴巴创业初期参与的故事和过程，也搭建出企业经营管理思考的基本框架；第二部缘于过去多年关明生与众多中小企业老板的接触，感受到他们的“身累”和“心累”，故而总结了一些分析与思考——如何把握生意的规律，如何建立领袖力、通过他人拿结果；第三部则是为新世代的创业者而写。当下的时代风云难测、技术成果不断涌现，但关明生认为，不论时代如何变化，商业生意的基础逻辑并未改变：初心的反复回响、规模化与系统的建立、企业文化的真正含义、创业的九死一生、创业者注定的“寂寞”……

“思考你的客户是谁，你能为客户做什么对他来说是有价值的，而且他会继续给你买单，而且可以规模化。你把这些问题想明白，把它变成你的初心。别人找不到，你找到了，这个就是你的初心。”关明生说。

最近阿里内网里一封来自15年老员工的万字离职信引发热议，该信详谈了阿里当前存在的诸多大公司病，同样也提到了人才密度的问题。马云给出直接回复：“好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里在发生变化之中。”

你看，即便已经站上山顶，仍然有更高的险峰需要持续攀登。强者如阿里，每个阶段有每个阶段的问题；智者如关明生，看遍起起落落，也仍在不断以身入局、细观变化。这也是访谈中的另一层体会——创业维艰，没有一劳永逸， 与人弈、与事弈、与天弈，空间无境、时间无尽。而在这样的泅渡过程中，能有“过来人”给出真心与真经，是一件幸运的事。

找到价值与初心

关明生：第一个很重要的改变是钱越来越少。投资人不再像以前那样“撒钱”，以前的逻辑是——只要把钱铺出去总会捞到好项目。就像当年软银向马云招手，并表示愿意投资1亿美元。马云当时没有接受这个巨额，只接受了2000万美元的投资金额。

但现在这种无限资金追捧创业项目的情况已经成为过去，创业者面对的是资金的匮乏，以及投资人在非常有限的投资上特别谨慎和小心的心态。

第二个重要的变化是时间周期越来越短。从初始创业到长成巨头的时间越来越短，微软的成长，谷歌的成长，阿里腾讯的成长，花的时间是不同的。阿里腾讯崛起的周期比搜狐网易短，字节小米崛起的周期比阿里腾讯短，DeepSeek崛起的周期又比字节小米短。这是很实在的一个事实。

第三个当然是竞争大大地增加了。过去我们说中国市场很大，哪怕占5%的市场都有很多机会，所以风投也愿意去赌、去烧钱圈地，当年阿里也是烧了很多钱来圈地，腾讯、美团等等都一样。但现在比较少的投资人愿意做这件事了，市场竞争激烈到烧钱圈下来的地不一定能留得住。

关明生：还是那句话，思考你的客户是谁，你能为客户做什么对他来说是有价值的，而且他会继续给你买单，而且可以规模化。你把这些问题想明白，把它变成你的初心。别人找不到，你找到了，这个就是你的初心。就像团购大战，找到初心的人笑到最后。

规模化与系统化

关明生：网红们需要规模化的是什么？是产品吗？不是。他们需要规模化的是客户群。而他们规模化的手段是碎片化，把内容碎片化去承接更多的客户。就像我们录个视频一共二十分钟，但这里面可以剪辑出非常多的15秒，不同的15秒触达不同的人群，扩大影响的范围。

  至于小赛道能不能打开局面，我想起小时候的一个观察。我十几岁来到英国，当时看到Honda 50CC的摩托车，连后视镜都没有，指挥灯也没有，大概占英国摩托车市场5%；后来出了75CC，有了指挥灯；再后来120、750型号陆续出来，产品不断精进，最终把整个英国的摩托车市场全占了，英国本土的摩托车品牌都被他们打进了博物馆，市场上看不到别的品牌了。但故事还没完，Honda通过摩托车建立起来了自己品质不赖的用户印象，以至于他们推出轿车，也让人更容易认可。

关明生：他们当然不需要建一个系统来管自己。但他们需要用系统的方法来了解自己的业务。他的业务虽然是一个人完成，但这里面也是有系统的，也需要预算、销售等等。即便是个人网红，他也可以用系统的思考方法来反思复盘、不断改进。一个人的公司也不能"拍脑袋做决定"。而且，如果他形成了系统的思考方式，当他想要扩大规模时，或者当他让其他人来帮他扩大销售，或者承接具体工作时，他就能给出清晰的分工，最后自己很省力地 做最有价值的部分。

关明生：这个问题很难解。因为这里面也有一些分配的问题。比如创业早期，大家都拿到原始股，司机都能成百万富翁，但后面来的人没有这个待遇了。虽然大家在大企业更稳定，也享受了高于市场的薪资水平、稳定的福利等，但发展阶段确实不同了。这就变成了管理问题，在人性管理上，奖励、鼓励上，管理层都得从长计议，可以弥补一部分。但这个确实没办法完全解决。

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