《基于情境的领导能力训练》

【课程简介】

情境领导理论由美国领导力研究中心的组织行为学家保罗·赫塞博士创立，半个世纪以来，通过对全球不同文化、不同背景之下的职业经理人的领导力状况进行调研和分析，进而创造情境领导模式，目前已成为世界上最普遍使用的领导力模式，适合不同地域、不同文化背景的企业管理人员，历经近40年而不衰，全球超过1000万经理人参加了该培训，实践验证了该课程是一门极具国际化、专业化、经典的课程。

肖楠老师拥有15年的知名咨询公司、数千亿级知名集团、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，融合情境领导课程理论，干货满满。

肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。

【课程收益】

一、 认知领导力的本质、发展自我、提升影响力

二、 掌握有效影响下属行为的方法、提升团队绩效

三、 分析下属绩效不佳的根源、制定针对性的解决方案

四、 掌握科学的辅导方法、培养员工持续成功的能力和意愿

五、 课后每位学员产出一份针对性的个人发展计划（IDP）

【课程安排】2天（每天6小时、共12小时）

【学员对象】

一、 中高层管理者

二、 预晋升为管理者的骨干员工

【课程逻辑】

《基于情境的领导能力训练》--肖楠老师

课程导入 影响的过程 à 认知领导力的本质、改变认知

一、 谈论与分享：领导者期望和不期望的下属行为分别是什么

二、 改变认知： 领导者的行为是下属行为的指挥棒（有意+无意）

三、 体验活动：拆拳活动（领导力是影响他人的一种尝试，需因情境而变化）

四、 模型解析：基于情境的领导力模型解析

五、 情境案例：设定合理的考核指标（职责明确并达成共识，是领导力的第一步）

六、 实战训练：对团队中关键岗位的岗位职责复盘

七、 点评与总结：领导者不是指其在组织中的位置，而是其所做的贡献

八、 反思与复盘：过往对领导力认知的不足

九、 改进与辅导：结合实际工作，基于对领导力的重新认知，形成改进计划

【成果产出】领导者影响下属行为的方式、关键岗位的职责、改进计划；

第一章 无能力、无意愿 à 甄别、引导、指示

一、 互动提问：无能力、无意愿的判断方式

二、 讨论与分享：无能力、无意愿的形成原因

三、 数据案例：一个员工离职的成本分享

四、 情境案例：一名优秀员工的消沉

五、 改变认知：要培养识别“千里马”的能力，引导其走出困境

六、 反思与复盘：过往在识人、用人方面的不足

七、 改进与辅导：结合实际工作，制定识人用人的提升计划

【成果产出】激活“休克鱼”的方法、认识用人的方法、改进计划；

第二章 有能力、无意愿 à 支持、激励

一、 提问互动：有能力、无意愿的判断方式

二、 讨论与分享：有能力、无意愿的形成原因

三、 模型解析：马斯洛需求层次理论

四、 问卷测试：激励因子测试与归类

五、 情境案例：激发动机的6种方式

六、 视频案例：激发信心和斗志

七、 改变认知：争取承诺的5种方法

八、 反思与复盘：过往在激励员工意愿方面的不足

九、 改进与辅导：结合实际工作，制定下属的支持与激励计划、以及自我激励计划

【成果产出】争取承诺的5种方法、激发动机的6种方法、行动计划；

第三章 无能力、有意愿 à 说服、辅导

一、 提问互动：无能力、有意愿的判断方式和形成原因

二、 改变认知：经验是知识转化为技能的鸿沟，是制约能力的关键要素

三、 讨论与分享：从知识快速转化为经验的方法

四、 引导思考：辅导的3个层次、9大能力要求

五、 情境案例：基于OJT的辅导方法训练（OJT训练矩阵图）

六、 实战训练：结合实际工作，现场训练（技能指导5他法、综合任务辅导5步法）

七、 反思与复盘：下属目前的能力现状、过往在辅导下属时方法的不足

八、 改进与辅导：结合实际工作，制定下属的发展计划（IDP），及辅导计划

【成果产出】OTJ辅导矩阵、技能指导5他法、综合任务辅导5步法、发展计划；

第四章 有能力、有意愿 à 授权、教练

一、 提问互动：有能力、有意愿的判断方式

二、 改变认知：授权和教练式领导能够持续保持员工的能力和意愿

n 有效的授权

一、 模型解析：正确授权的流程

二、 情境案例：王总的烦恼

三、 改变认知：正确授权能够提升员工意愿、发挥员工能力、提升组织效能

四、 反思与复盘：过往在授权方面的不足

n 教练式领导

一、 体验活动：激发员工卓越性和正能量的方法

二、 改变认知：教练式领导是激发员工潜能、达到或超越绩效的最佳方式

三、 情境案例：教练式领导的核心能力训练（倾听、发问、区分、反馈）

四、 实战训练：基于实际工作，使用教练模型和工具，现场训练与解决业务难题

（3F倾听模型、5R万能教练模型、双轮绩效驱动模型、PJ职业辅导模型）

五、 反思与复盘：过往在激发激情、突破思维、提升绩效、职业辅导方面的不足

六、 点评与总结：一个优秀的领导者要善于激发和点燃员工

七、 改进与辅导：基于实际工作，制定下属授权和教练的行动计划

【成果产出】授权的方法；突破思维、激发创造力、提升绩效的方法；行动计划；