《教练式领导的6大关键场景训练》

【课程简介】

教练（Coaching）是一种极其有效的潜能训练，起源于七十年代初的美国，经过二十多年的发展，教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。

国际教练联合会（ICF）调研发现：《财富》500强企业接受过教练的企业，有77%的客户表示满意，尤其是企业ROI（投资回报率）提升了500-1,000%；企业在教练上投资的最终回报，接近投资额度的6倍；培训可以提升22%的生产率，教练+培训可以提升88%的效果。

肖楠老师为ICF国际认证职业教练，课程融合了肖老师15年同济大学EMBA、知名咨询公司、数千亿级知名集团、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，实现好课配专家，干货满满。

肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。

【课程特色】

一、 场景化：萃取教练式领导力的6大关键场景，内容更聚焦、学员更易懂；

二、 实战化：使用教练技术现场解决学员业务难题，实现“训战结合”，学以致用；

【课程收益】

一、 提升领导：掌握运用教练工具提升教练式领导的方法，发展新的领导能力；

二、 突破思维：掌握运用教练工具突破思维限制，发现新领域，提升决策质量；

三、 激发激情：掌握运用教练工具由内而外的激发员工激情，挖掘员工潜能；

四、 管理情绪：掌握运用教练工具管理自我情绪和他人情绪，培养积极的心态；

五、 超越绩效：掌握运用教练工具激发下属超越目标的方法和勇气，提升绩效；

六、 辅导职业：掌握运用教练工具激发下属的卓越性，辅导下属加速提升能力；

成果产出：课后每位学员产出一份针对性的个人发展计划（IDP）；

【课程安排】2天（每天6小时，共12小时）

【学员对象】一、团队管理者；二、需要提供辅导工作的导师

【课程逻辑】

学习要点-模型解析-情境案例-讨论分享-反思复盘-点评总结-改进辅导（拒绝讲授式的低效培训）

【课程大纲】

课程导入 à 认知提升团队绩效的方法

一、 提问互动：管理者的现状与挑战

二、 模型解析：绩效循环模型

三、 数据案例：教练技术对企业的卓越成效

四、 改变认知：教练技术可以改变员工的心智模式、达成或超越绩效

五、 总结与点评：教练的6个典型场景训练（具体见以下6个章节）

【成果产出】教练技术核心原理的运用、提升团队绩效的方法；

场景一：发展领导风格 à 从管理到教练

一、 数据案例：不同领导风格的现实状态与真实需求

二、 模型解析：教练式领导力的能力要求

三、 情境案例：教练式领导的核心能力训练（关系建立、倾听、发问、区分、反馈）

四、 教练工具：5R教练模型、双轮绩效驱动模型、CUP模型、3F模型

五、 实战训练：基于实际工作难题，使用教练工具，现场训练与解决业务难题

六、 反思与复盘：过往在引导和启发下属能力的不足

七、 改进与辅导：结合实际工作，如何培养教练式领导能力，形成改进计划

【成果产出】教练式领导的能力要求、实际业务难题的解决、改进计划；

场景二：突破思维 à 摆脱束缚、开发潜能

一、 提问互动：人类思维的基本模式

二、 改变认知：解放思维的枷锁、才能彻底解放行为、才能释放潜能

三、 情境案例：从对方话语中倾听限制性信念（三大最具破坏性信念）

四、 教练工具：定框模型、换框模型、破框模型、五步脱困模型

五、 实战训练：改变限制性信念的4种教练方法

六、 反思与复盘：过往对自我限制性信念、及下属限制性信念理解的不足

七、 改进与辅导：结合实际工作，制定自我发展计划、以及下属潜能开发计划

【成果产出】改变限制性信念的4种方法、实际业务难题的解决、改进计划；

场景三：激发激情 à 探寻工作的原动力

一、 提问互动：激情消失的原因

二、 体验活动：寻找最卓越的自己

三、 改变认知：优秀的领导者要善于激发下属的卓越性、提升下属的能量值

四、 模型解析：吉尔伯特行为工程模型

五、 教练工具：P＝p－i教练公式、平衡轮、成功画面、能量柱

六、 实战训练：激发员工激情的方法（加法和减法的组合应用）

七、 反思与复盘：过往在激发自我、以及激发员工能力的不足

八、 点评与总结：每位员工都是一支绚丽的烟花，需要去点燃

九、 改进与辅导：结合实际工作，制定点燃自我、以及点燃下属的计划

【成果产出】挖掘潜能、激发激情的方法；实际业务难题的解决；改进计划；

场景四：管理情绪 à 培养积极心态

一、 提问互动：情绪的作用（反向作用、正向作用）

二、 模型解析：情商模型

三、 改变认知：90% 的领导者成功取决于情商（哈佛大学教授戈尔曼研究成果）

四、 教练工具：觉察模型、关注圈与影响圈

五、 情境案例：觉察日记、丰盛日记

六、 实战训练：基于真实问题，提升自我觉察能力、改进行为

七、 反思与复盘：工作中自我觉察能力的不足

八、 改进与辅导：结合实际工作，制定自我觉察提升计划

【成果产出】觉察模型的运用、实际业务难题的解决、改进计划；

场景五：超越绩效 à 探寻关键价值链、谋取突破

一、 提问互动：超越绩效的方法

二、 改变认知：找到关键支点，才能事半功倍

三、 教练工具：教练5步模型、SEA模型

四、 情境案例：理清现状的方法

五、 实战训练：寻找业绩突破点的关键价值链（业绩类+效益类）

六、 反思与复盘：工作中突破业绩方法的不足

七、 改进与辅导：结合实际工作，制定业绩提升与突破计划

【成果产出】寻找业绩突破点的方法、实际业务难题的解决、改进计划；

场景六：辅导职业 à 激下属发卓越性、加速发展

一、 提升互动：在座的学员自己的职业规划如何做的、效果如何

二、 改变认知：使用科学工具、顶层设计职业规划，才更精准和可行

三、 教练工具：JP职业辅导教练模型

四、 实战训练：对自己的职业生涯规划复盘

五、 反思与复盘：自我职业规划的不足、以及辅导下属职业规划时的不足

六、 改进与辅导：结合实际工作，修正自己的职业规划、制定下属的职业辅导计划

【成果产出】职业规划辅导的方法、自我职业规划、下属职业辅导计划；

à课程收结 总结&答疑

【顾问介绍】肖楠（Jack Xiao） 人才发展“整体解决”方案专家
2 同济大学EMBA ICF（国际教练联合会）职业教练
2 曾任绿城管理集团 首席人才发展专家 企业大学创始人 创新业务副总经理
2 曾任知名咨询公司 培训开发部总监 资深咨询顾问
2 曾任全球行业第一的科技集团 瑞士SGS集团 中国区人才发展负责人
2 曾任全球世界500强知名集团 益海嘉里集团 中国区培训发展经理
2 曾任全球行业第一的快消品集团 安利（中国） 中国区资深人才发展主任
2 TTI（中国）DISC&激励因子国际认证分析师

肖楠老师拥有15年同济大学EMBA、数千亿级知名集团、全球行业第一的跨国公司、世界500强、知名咨询公司、人才发展实战经验；既有乙方公司咨询顾问的顶层设计能力，客户意识，同时又具备甲方培训管理者的实战落地能力；以及大型企业集团企业大学的筹建经验（从零开始）；熟练核心人才发展全过程咨询，高端领导力赋能项目设计与落地；精通教练辅导、内部讲师培养与管理、课程开发、课程讲授等，其中：

• 服务安利（中国）期间，曾每年耗资1.5亿人民币，负责80余万学员的培训，培养了数十万优秀的管理者；
• 服务瑞士SGS集团期间，曾负责中国区1.7万名员工培训工作，构建领导者梯队；
(SGS是全球公认的质量和诚信基准，在全球143个国家有1,500 多个分公司，员工超过10万）
• 服务咨询公司期间，曾为世界500强及国内标杆公司，提供人才发展全过程咨询；
• 服务绿城管理集团期间，从零创建企业大学，全面负责绿城管理的人才发展工作。
【授课风格】
一、 具备快销公司的激情、科技公司的严谨、跨国公司的系统、咨询公司的高度、民营公司的实用等特点，课堂气氛活跃、课程内容逻辑清晰、严谨实用；
二、 课程全过程采用：咨询技术+教练引导技术+情境案例+视频演示+体验式教学
【咨询领域】
• 基于战略的关键人才梯队建设、企业大学建设、 领导力开发、学习地图开发、教练辅导
• 课程开发、讲师培养与管理
【主讲课程】
• 《5步强军-房地产项目总领导力训练》

• 《高效能团队打造的5项修炼》

• 《从技术到管理-经理人成长地图》

• 《水平无边界-跨部门沟通与协同》

• 《MTP中层管理者能力训练》

• 《从赋能到执行的5把秘钥》

• 《教练式领导的6大关键场景训练》

• 《基于情境的领导能力训练》

【部分服务客户】
平安集团、苏宁易购集团、中核华辰、瑞士SGS集团、中联重科集团、绿城中国、绿地集团、雅居乐集团、上海城市开发集团、香港新世界集团、河南建业集团、建安集团、泽京地产集团、路劲地产集团、绿景地产、万合地产、东方地产研究院、云门置业、山东鲁商集团、蓝城集团、鼎仁集团、太平洋房屋集团、平安易居房产、烽火科技集团、阿尔卡特朗讯、建邦科技、苏州新美星、乐居地产、佰仟金融集团、荣和地产集团、北美风情家具、重庆云日集团、上海糖酒集团、上海国盛集团、Manpower、苏泊尔、百威英博、安利（中国）、中国交通建设集团、中国能源建设集团、英国仲量联行、厦门建发集团……