产品特色
编辑推荐
随着移动互联网的发展，互联网产品作为一种产品形式越来越多的走入大众的视线，大量优 秀互联网产品的出现，靠的是强大的运营，运营也成为互联网产品的标配，可以说，没有优 秀的运营，就没有优 秀的互联网产品和爆品，也就更没有这么多的互联网企业。因此，可以说，运营在一定程度上决定了互联网产品的成败，要想打造优 秀的互联网产品，甚至是爆品，就必须配以完善、科学、合理的运营工作。
★运营，重塑产品发展模式。
★企业运营人员招聘和岗位分析。
★产品运营：所有运营工作的基础。
★产品运营要解决的4个问题。
★产品运营与策划：如何做出引爆市场的产品。
★内容运营：做好内容就成功了一半。
★内容运营的2大类型、2大来源和3个发展方向。
★活动运营：没有活动，就没有留存和促活。
★活动运营的内容和流程、活动方案策划的原则、活动的执行和总结。
★用户运营：满足用户需求是运营的终极目标。
★用户运营的四个阶段：拉新、避免流失、维稳和促活。
★用户运营该关心的8个方面。
★数据运营：数据使整个运营更精准，更精细。
★大数据运营的概念与价值。
★运营类数据体系、搜索类数据体系和营销类数据体系全包括。
★快速打造数据运营体系，实现精准推广与营销。
★规避误区：只有防患于未然，才能为运营保驾护航。
★微信、淘宝、百度搜索、QQ、新浪微博、森女部落、唯品会、花椒直播、滴滴出行APP、微招聘十大经典案例解析。
内容简介
运营是随着互联网行业兴起而逐步形成的一种新兴职业，是互联网创业者及从业者必须掌握的一项技能。本书能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论，快速掌握互联网运营实操，全方位指导读者从零开始学习互联网运营，进而成为一名优秀的互联网运营高手。
本书共分8章，第1、2章重点阐述运营概念、内容，运营人员招聘和岗位分析，以及其具体是一份什么样的工作；第3～7章分别从产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、数据运营5个方面进行阐述，全面、深度解读互联网运营的方法、技巧和内涵等；第8章列举了互联网产品运营过程中常遇到的问题和误区。
附录选取了10个经典的互联网产品，对其发展历程进行分析，从而辅助运营人员更深入地理解互联网产品运营工作，是全书内容的重要补充。
作者简介
苗小刚是国内资深实战派营销作者与市场一线从业者，长期深耕销售、营销管理与文案策划，出版多部营销类图书，长期奋战在市场营销与策划一线，从基层逐步成长为实力派营销专家，专注于营销理论创新、消费者心理研究，并总结实战营销方法，尤其在 “互联网 +” 背景下探索新营销模式，聚焦电商创意文案、销售技巧等领域。
目 录
第1章 运营，重塑产品发展模式
1.1 运营决定互联网产品的生死002
1.2 运营的概念和内容003
1.3 运营工作的3个层面008
附录：互联网产品运营经典案例分析
案例 1 微信：抓住用户痛点，对产品进行精细化运营166
案例 2 淘宝：不断创新，依靠延长产品线获取主动169
案例 3 百度搜索：始终坚持“内容至上”的运营宗旨172
案例 4 QQ：提升用户黏性，将用户运营做到极致 175
（只显示部分内容）
前 言
随着互联网、移动互联网的发展，互联网产品作为一个产品形式越来越多地进入大众的视线。尽管这是个虚拟的线上产品，但在工作、学习、消费、社交、娱乐等方面很多人已经离不开它。正因为此，诸如微信、QQ、微博、百度搜索，以及各类手机APP等一大批互联网产品才涌现出来。
大量互联网产品的出现，靠的是强大的运营，运营是互联网产品的标配。一个好的互联网产品必须配以完善、科学、合理的运营工作。因此，一个新的职业—运营出现了。然而，由于这一新兴职业不够成熟，不够规范，很多运营人员无法将工作做到位，无法真正地给所服务的产品以支持。
一个有3年互联网产品运营经验的运营人员说，他曾在一家团购类电商平台做运营工作，负责提升新客数。而他对这份工作十分不满意，理由是分管运营工作的“boss”（经理）是销售出身，几乎将运营团队变成了销售团队，自己所做的运营工作也偏向销售了，很多运营导向的事就没有再做过。他甚至有点焦虑地说，自己不再是一名运营人员了，而是一名销售助理……
（内容来源于当当网）
